Política de privacidad
Introducción y contexto
El error habitual consiste en ignorar las políticas de privacidad y asumir que el uso de datos es irrelevante. Aquí, la política se revisa y adapta periódicamente, asegurando cumplimiento con la legislación mexicana y prácticas comparativas de referencia.
El objetivo es que el usuario tenga claridad sobre el uso de su información al interactuar con recursos sobre blockchain para finanzas. Se expone cómo se recopilan, usan y protegen los datos, sin prometer anonimato absoluto pero sí procesos transparentes.
Recopilación de datos
La información recopilada incluye datos proporcionados por el usuario, información automática del dispositivo y estadísticas anónimas. El propósito es mejorar los procesos y mantener la seguridad del recurso.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos cuando se registra o contacta.
- Correo electrónico proporcionado.
- Teléfono de contacto si se facilita voluntariamente.
- Contenido de mensajes enviados por formularios.
- Preferencias expresadas en la configuración de cuenta.
Información automática recolectada
- Dirección IP y ubicación aproximada.
- Navegador y dispositivo utilizado.
- Tiempos de acceso y duración de la visita.
- Páginas consultadas dentro del recurso.
- Origen del tráfico al sitio.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recopilados permiten mejorar procesos internos, asegurar la funcionalidad del recurso y analizar tendencias de uso. No se utilizan con fines comerciales ni de mercadotecnia.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Optimizar procesos internos y detectar incidencias.
- Cumplir obligaciones legales mexicanas.
- Atender solicitudes y consultas de usuarios.
- Evaluar la seguridad de las operaciones.
- Elaborar estadísticas de uso sin identificación personal.
- Revisar y adaptar la política según cambios normativos.
Compromiso ético: El operador prioriza la protección de datos y la transparencia en el tratamiento de información. La política se actualiza para reflejar cambios regulatorios y tecnológicos, cumpliendo los lineamientos mexicanos.
Compartición de datos
La información personal no se comparte con terceros salvo por obligación legal o con proveedores que apoyan la operación técnica bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de servicios
Ciertos datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos, exclusivamente para operaciones técnicas y bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
Obligaciones legales
En cumplimiento de leyes mexicanas, los datos se pueden conservar o compartir para atender requerimientos legales o regulatorios.
Estadísticas anónimas
Se recopilan estadísticas anónimas para evaluar el uso y mejorar los procesos del recurso, sin identificar a ningún usuario.
Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación respecto a sus datos personales según la legislación mexicana.
- Usted puede solicitar acceso a los datos personales que se han recopilado.
- Puede solicitar la corrección de datos personales incorrectos o incompletos.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo condiciones establecidas por ley.
- Puede solicitar la portabilidad de sus datos en formatos reconocidos y estructurados.
- Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos salvo por interés legítimo o requerimiento legal.
- Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en casos previstos por la normativa.
Para ejercer cualquiera de sus derechos en materia de datos personales, comuníquese a través del canal oficial. Las solicitudes serán atendidas conforme a la legislación mexicana aplicable.
Medidas de seguridad
La seguridad de los datos es prioritaria. Se aplican medidas técnicas y organizativas alineadas con mejores prácticas y normativas mexicanas para proteger la información contra accesos no autorizados o uso indebido.
Medidas técnicas
- Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento.
- Actualización continua de sistemas y software.
- Monitorización de accesos y detección de anomalías.
- Respaldo seguro y recuperación ante incidentes.
Medidas organizacionales
- Protocolos de acceso restringido para personal autorizado.
- Capacitación regular sobre protección de datos.
- Procedimientos documentados para incidentes de seguridad.
- Supervisión periódica del cumplimiento normativo.
Retención de datos
Los datos personales se almacenan únicamente el tiempo necesario para cumplir la finalidad de su tratamiento o mientras lo requiera la ley mexicana.
- Datos relacionados con su cuenta y preferencias registradas.
- Registros de participación en encuestas o pruebas internas.
- Mensajes y comunicaciones enviados a través de los formularios del recurso.
- Información sobre transacciones, si corresponde.
- No se recopilan datos para fines de mercadotecnia.
Una vez cumplida la finalidad o ante solicitud válida, los datos se eliminan o anonimizan.
Transferencias internacionales
En casos excepcionales, los datos pueden transferirse fuera de México únicamente a proveedores que ofrecen garantías de protección equivalentes y bajo acuerdos de confidencialidad exigidos por la ley.
- Se limita la transferencia internacional a lo estrictamente necesario.
- Solo se efectúa con proveedores que garanticen protección adecuada.
- Se documentan todos los acuerdos de transferencia.
- Se informa al usuario en caso de transferencias relevantes.
Cookies y navegación
El recurso utiliza cookies para operar correctamente, mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de navegación. Cada cookie tiene una finalidad específica y su uso se revisa periódicamente.
Tipos de cookies
- Cookies necesarias para funciones básicas del recurso.
- Cookies para análisis estadístico de navegación.
- Cookies que personalizan el contenido mostrado.
- Cookies que recuerdan configuraciones y preferencias del usuario.
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Modificaciones de la política
La política puede modificarse para reflejar cambios regulatorios o tecnológicos. Las actualizaciones se comunican en el sitio con la nueva fecha de entrada en vigor.
- Avisos de cambios en políticas.
- Confirmación de recepción de solicitudes.
- Información relevante sobre seguridad.
- Respuesta a consultas legales o regulatorias.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de modificaciones relevantes.
Contacto y consultas
Para ejercer derechos relacionados con datos personales, o aclarar dudas, utilice el canal de contacto publicado en el sitio. Las solicitudes se atienden con base en la normativa mexicana vigente.
Gravitonelio
Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico
Teléfono: +52 33 7552 6527
Correo: content@gravitonelio.world
Actualizada el 4 de agosto de 2026.
Vigente desde el 4 de agosto de 2026.